Правила за възстановяване на суми

1. Общи условия

Настоящата Политика за връщане и възстановяване на суми урежда условията, при които клиентите на Fighting Club могат да упражнят правото си на отказ, замяна или възстановяване на суми при закупуване на продукти от онлайн магазина.

С извършването на поръчка клиентът се съгласява с условията, описани по-долу.

2. Право на отказ

Съгласно действащото законодателство, клиентът има право да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на продукта, без да посочва причина.

За да упражни правото си на отказ, клиентът трябва да ни уведоми писмено на следния имейл адрес:

📧 [fightingclub1312@gmail.com]

3. Изключения от правото на отказ

Правото на отказ не се прилага за продукти, които са:

  • изработени по индивидуална поръчка

  • персонализирани

  • произведени чрез Print on Demand модел

Всички продукти в магазина се изработват след направена поръчка, поради което връщане или възстановяване на суми не се приема, освен в случаите, описани в т. 4.

4. Дефектни или грешни продукти

В случай че получите продукт, който е:

  • с фабричен дефект

  • повреден при доставка

  • различен от поръчания

моля, свържете се с нас до 14 дни от получаването му на:

📧 [fightingclub1312@gmail.com]

Към запитването е необходимо да бъдат приложени:

  • номер на поръчката

  • снимки, ясно показващи проблема

След проверка, ние ще предложим:

  • замяна на продукта или

  • възстановяване на заплатената сума

5. Възстановяване на суми

Одобрените възстановявания се извършват по същия метод на плащане, използван при поръчката, в срок до 14 работни дни след потвърждение.

Fighting Club не носи отговорност за забавяния, причинени от платежни институции или банки.

6. Разходи за връщане

Разходите за връщане на продукт са за сметка на клиента, освен ако връщането е резултат от наша грешка или дефектен продукт.

7. Отказ от приемане на пратка

В случай че клиентът откаже да приеме пратката без основателна причина, Fighting Club си запазва правото да удържи направените разходи за доставка и обработка.

8. Контакт

За въпроси относно връщания и възстановяване на суми можете да се свържете с нас на:

📧 [fightingclub1312@gmail.com]